服务有温度 巾帼显担当 发布时间: 2020-03-10

       疫情袭来,牵动着千万中国人的心。在这场抗“疫”战争中,新蜀物业涌现出许许多多美丽的“逆行者”,她们是女儿,是妻子,是母亲,她们是项目经理,是管理处主任,是客服管理员,是一线保洁。她们用自己的细心和耐心,为业主提供各类服务,为抗击疫情贡献着自己的力量。

       周冬霞,是新蜀物业翠庭园小区一名普普通通的客服管理员,今年春节,她原本计划着能好好休息几天陪陪家人,给家人做上一顿可口的年夜饭。可突如其来的疫情打乱了她期盼已久的团圆时光,她主动向项目负责人提出取消休假。

       疫情防控以来,她有时候早上不到六点就到工作岗位,有时候要忙到凌晨才能回到家。除了要做好业主出入登记,办理出入证,测量体温,还需要配合管理处主任做好小区消杀等工作安排。2月15日,一场大雪来袭,夜间正值周冬霞当班,她不顾寒风刺骨,与一线保安、保洁一起连夜将小区地面的积雪铲除,为业主们第二天的出行提供方便。

       周冬霞有两个孩子,老大正在读高三,正处在人生的关键时期,一场疫情也给孩子参加高考带来了巨大压力;老二刚满5岁,也正是需要陪伴的时刻。可她从春节到现在一直在项目上忙碌着,很少能和孩子在一起,有时候连见一面都变成“奢侈”。虽然有愧疚,但她说:“疫情不退,我们不能歇啊。”

       她没有多高的文化水平,也没有过人的智慧,但她有着心系业主的心和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,在防疫工作绽放着自己的光芒。

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新蜀物业   李文